Données personnelles

Politique de confidentialité

Informations relatives au traitement des données personnelles sur le site SPA Occitan.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est SPA Occitan.

Adresse : 200 Avenue Jean Moulin, 82800 Nègrepelisse.

Téléphone : 09 81 35 39 92

Email : spaoccitan@gmail.com

Données collectées

SPA Occitan peut collecter les données que vous transmettez volontairement : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, message, informations relatives à votre projet et préférences de contact.

Des données techniques limitées peuvent également être traitées pour assurer le fonctionnement du site, notamment l'adresse IP, le navigateur, le terminal utilisé et les journaux de sécurité.

Formulaire de contact

Les informations envoyées via le formulaire de contact sont utilisées uniquement pour comprendre votre demande, vous répondre et préparer un éventuel rendez-vous au showroom ou un échange commercial.

Les champs demandés sont limités aux informations nécessaires au traitement de votre demande.

Cookies et gestion du consentement

Le site utilise un système propriétaire de gestion des cookies. Lors de votre première visite, vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos préférences.

Votre choix est conservé dans votre navigateur pendant 6 mois, sauf suppression manuelle de votre part.

Google Analytics GA4

Le site peut utiliser Google Analytics 4 afin de mesurer l'audience et d'améliorer les contenus proposés aux visiteurs.

Google Analytics n'est jamais activé avant votre acceptation des cookies de mesure d'audience. Par défaut, les signaux du Google Consent Mode v2 sont configurés en refus pour les finalités analytics et publicitaires.

En cas d'acceptation, la balise GA4 est chargée et les mesures d'audience peuvent être transmises à Google selon ses propres conditions de traitement.

Finalités des traitements

Les données sont traitées pour répondre aux demandes envoyées au showroom, gérer les échanges commerciaux, organiser les rendez-vous, assurer la sécurité du site, améliorer l'expérience utilisateur et mesurer l'audience après consentement.

Base légale

Les traitements liés aux demandes de contact reposent sur l'exécution de mesures précontractuelles ou l'intérêt légitime de SPA Occitan à répondre aux sollicitations reçues.

Les cookies de mesure d'audience et les services Google Analytics reposent sur votre consentement préalable.

Durée de conservation

Les demandes de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de l'échange, puis peuvent être archivées jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact commercial.

Les choix de consentement aux cookies sont conservés 6 mois. Les journaux techniques sont conservés pour une durée limitée compatible avec les besoins de sécurité et de maintenance.

Destinataires des données

Les données sont destinées à SPA Occitan et aux personnes habilitées à traiter les demandes des visiteurs.

Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, à l'hébergement, à la maintenance ou à la mesure d'audience après consentement.

Hébergement

Le site est destiné à être hébergé sur une offre web OVH.

OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.

Sécurité

SPA Occitan met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation.

Les échanges par email ou formulaire ne peuvent toutefois pas garantir une sécurité absolue sur Internet.

Droits RGPD

Conformément au règlement général sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité lorsque ces droits sont applicables.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à spaoccitan@gmail.com.

Droit d'accès

Vous pouvez demander à savoir si SPA Occitan traite des données vous concernant et obtenir une copie des données personnelles concernées.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction des informations inexactes ou incomplètes vous concernant.

Droit d'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données lorsque leur conservation n'est plus nécessaire ou lorsque le traitement repose sur votre consentement et que vous le retirez.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime de SPA Occitan, pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Droit à la portabilité

Lorsque les conditions légales sont réunies, vous pouvez demander à recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Contact RGPD

Pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter SPA Occitan par email à spaoccitan@gmail.com ou par courrier à l'adresse suivante : SPA Occitan, 200 Avenue Jean Moulin, 82800 Nègrepelisse.

Réclamation CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Vous pouvez également consulter le site officiel : www.cnil.fr.